안녕하세요!  

그르니에 티 아카데미의 티클래스 및 티 프로그램을 예약해주셔서 감사합니다 😊

티클래스 예약 확정 후 사전 안내사항을 소개해드리니 참고 부탁드려요.

* 티클래스/티 프로그램 하루 전날, 수업 사전 안내 메시지를 한번 더 보내드릴게요 :)

부산시 남구 천제등로 53 1층 "GRENIER tea atelier"

1. 프로그램 시작 15분 전 부터 공간을 오픈하여 출입이 가능합니다.

- 원활한 준비를 위함이니 양해를 부탁드려요.

2. 프로그램은 약속된 시간 정시에 시작합니다.

- 약속시간을 지켜주신 분을 위해 모든 수업은 정시에 시작합니다.

3. 식사를 꼭 하고 와주세요.

- 가벼운 티푸드를 드리지만, 위장이 약하신 분은 속을 보호하기 위해 꼭 식사를 하고 오시길 바랍니다.

4. 프로그램 참가시 섬세한 차의 향과 맛을 즐길 수 있도록 향이 강한 제품은 되도록 피해주시길 바랍니다.

- 향수 X 

- 핸드크림 및 화장품은 되도록 향이 약한 제품으로 사용해주세요.

5. 준비물 : 프로그램을 즐기는 마음!

- 혹시 필기를 하실 분은 간단한 필기구만 챙겨와주세요 :)

6. 예약금을 제외한 수업료 잔액이 있을 경우, 당일 수업 전까지 현장납부 완료를 부탁드려요. (현금영수증 발행 및 카드결제 가능)  

1. 가능하다면 대중교통 이용을 부탁드립니다.

2. 건물 차고에 1-2대 정도 주차 가능합니다. 

- 차량내 연락처를 꼭 남겨주세요.

3. 건물 앞 도로변에 잠시 주차 가능합니다.

- 아주 가끔 주정차 단속 차량이 안내방송을 하며 다닙니다. 그때만 잠시 이동주차를 부탁드려요.

010-2117-5300 (web 발신전용. 통화 및 문자 수신불가)

- 안내 가능 시간 : 오전 10시 - 오후 6시  (점심시간 : 오후 1시 ~ 2시 / 휴무일 제외)

- 티클래스 중에는 확인 및 빠른 회신이 어려우니 양해를 부탁드려요.

- 문의는 카카오톡(@tea2007), 인스타그램(@tea_atelier_) DM 주시면 확인 후 회신드리겠습니다.

[티클래스 및 티프로그램 예약 및 취소/환불 규정] 재안내

티 클래스 및 티 프로그램(이하 '클래스')는 한정 인원으로 진행하는 사전 예약 서비스 입니다. 

원활한 준비 및 진행, No Show 방지를 위해 배송상품과는 별개의 환불 및 취소 규정을 안내 드립니다. 

 1. '클래스' 신청시 원활한 취소와 환불을 위해 예약금 사전 납부만 가능합니다. 

 1-1. 예약금 납부가 완료 되어야만 '클래스' 예약을 확정합니다. 

 1-2. 모든 '클래스'는 예약금 납입순으로 신청을 완료합니다. 

 2. 예약 취소 요청시 결제를 완료한 예약금에 대해서는 " '클래스' 시작일을 기준"으로 기간에 따라 차등 환불 혹은 일정연기가 가능합니다. 

 2-1. 14일 전(전액 환불), 13일-7일 전(80% 환불), 6-5일 전(50% 환불), 4일 전-시작 후(환불 불가) 

 2-2. 3일 전까지 미리 소식을 알린 경우, 3개월 이내의 동일 레벨의 '클래스' 중에서 1회에 한해 참석 일정 연기가 가능합니다. 

 2-2-1. 패키지 클래스는 신청한 수업의 다음달로 부터 3개월을 적용하거나, 다음 패키지 신청시 1회차에 해당하는 예약금의 소급적용이 가능합니다. 

 2-3. 4일 전 부터 '클래스'당일 까지 불참 의사를 전하거나 결석한 경우 해당 '클래스'의 교재 지급만 가능합니다. 

 2-3-1. 교재는 '클래스'당일로 부터 3개월간 보관하며, 지급은 영업일 및 영업시간(라스트오더 타임 전까지) 사이에 방문하시면 가능합니다. 

 3. 태풍 등 천재지변으로 인해, '클래스' 진행이 어렵거나 신청인이 결석하게 될 경우 '클래스' 하루 전 협의하여 일정을 연기할 수 있습니다. 

 3-1. 3의 경우로 '클래스' 연기가 불가피하나 일정 변동이 어려울 경우, 예약금 전액환불 가능 

 3-2. 질병으로 인해 예약을 완료한 '클래스' 취소 및 결석시 진단서/소견서로 증명 가능한 경우, 예약금 전액환불 가능 

 4. 신청 최소인원 미달로 인한 폐강시 수업 3일전까지 사전 안내 후 '클래스' 일정을 연기하거나 예약금 전액 환불이 가능합니다. 

 4-1. 일정 연기시 개강 최소인원을 충족하지 않더라도 '클래스'를 확정 진행합니다. 

 5. 살롱 드 그르니에의 사정으로 인해 예약이 완료된 '클래스'를 진행하기 어려운 경우 사전 고지 후 예약금 전액환불이 가능합니다.